Це процес, що пацієнт і постачальник починають вимагати, що платника або охорони здоров'я план фактично платити за послугу, що відмовив оплати. Особливого роду скарзі пацієнта або постачальник може зробити, якщо вони не згодні з певним типом рішення, прийняті на Medicare, страхові компанії або здоров'я плани. Хворих можна звернутися, якщо вони просять про системи охорони здоров'я, устаткування або приписів, які вони думають, що вони повинні мати можливість отримати оплату за, за їх здоров'я плани або оплату запитану охорони здоров'я вже отримали або кожного разу, коли Medicare або здоров'я плани заперечує ці запити. Пацієнти також може звернутися, коли вони вже одержують охоплення і Medicare або план зупиняється, платять. Є конкретні процесів вашої Medicare перевага плану, інші Medicare здоров'я план, Medicare препарат плані, або оригінальний Medicare плану слід використовувати. Кожен страховика, HMO або охорони здоров'я план має їх власної політики, що пацієнти повинні слідувати, коли вони просять для апеляції. , Звичайно, заклики залучати терміни, терміни, документи і вимагають завзятість.